自2014年來，交通運輸部、公安部、國家安全生產監督管理總局、中華全國總工會、共青團中央５部委在每年春運期間聯合開展“情滿旅途”活動，現已成為春運工作的重要品牌。今年“情滿旅途”活動以“親情伴春運，溫暖在旅途”為主題，旨在讓旅客出行更便捷、更安全、更舒心，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

近日，交通運輸部、公安部、應急管理部、中華全國總工會、共青團中央聯合發文，通報表彰2018年春運“情滿旅途”活動成績突出集體和個人。鄭州市軌道交通有限公司運營分公司2018年春運期間，始終秉承“安全、準點、至善、至美”的至臻服務追求，恪守“以乘客為中心”和“服務是最好的營銷”管理理念，以“提升品牌形象、提高乘客滿意度”為目標，以乘客需求為切入點，堅持從細節入手，不斷提升服務品質，詮釋著“真誠一路，情潤萬家”的運營服務理念，被授予2018年春運“情滿旅途”活動先進集體。今后也將不斷提升交通運輸服務質量和服務水平，為更好地滿足群眾出行需要，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感作出新的更大貢獻。