2019年清明節假期為4月5日～4月7日，共三天。鄭州地鐵制定專項保障方案，確保運營平穩有序。

假期期間1號線增加2列備用車，2號線與城郊線各增加1列備用車，鄭州地鐵還將根據客流情況適時組織備用列車上線運營，滿足廣大乘客集中出行需求。

假期期間受市民外出踏青、祭祖掃墓影響，預計與火車站、汽車客運站接駁等車站客流較平日有較大幅度增長。根據往年客流規律，節前一天（4月4日）預計晚高峰將會提前至14:00，持續到21:00，持續時間較長。假期最后一天（4月7日），線網將會出現客流返程高峰，如遇車站實施客流控制，請聽從車站工作人員指引。

鄭州地鐵提前做好客流預測、安全檢查、培訓演練等各項準備工作，節前完成對重點設備及應急搶險工器具、備品備件的排查工作，加強檢修作業過程控制，確保設施設備狀態良好。

假期期間鄭州地鐵嚴格落實“三逢原則”，重點車站增派安檢人員，安排雙值機、雙后傳，盡量加快乘客進站速度。應急巡邏隊加大對車廂、站廳的巡視力度，做好車站安全保衛工作。保潔加強對出入口、衛生間等重點區域的巡查力度，結合車站客流情況增加清理頻次，為乘客提供舒適整潔的乘車環境。

乘坐地鐵時，您還可以通過鄭州地鐵運營全媒體客服平臺獲取運營動態，溫馨提醒各位乘客提前做好出行安排，錯峰出行。